Register

ชื่อ-นามสกุล*

เลขบัตรประชาชน*

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี*

เบอร์โทรศัพท์มือถือ*

เบอร์โทร

E-mail*

รู้จักเราจาก*

รหัสผ่าน*

รหัสผ่านต้องมีความยาวตั้งแต่ 8 ตัวอักษรถึง 16 ตัวอักษร

ยืนยันรหัสผ่าน*

เงื่อนไขและข้อกำหนด:

- ลูกค้าต้องดำเนินการชำระเงินให้แล้วเสร็จภายใน 18.00 น. หากไม่ดำเนินการภายในเวลาที่กำหนดออเดอร์ที่จองในวันนั้นจะถูกลบ
- ลูกค้าต้องตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องก่อนดำเนินการชำระเงิน หากเกิดข้อผิดพลาดจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้องทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบ
- หากต้องการยกเลิกออเดอร์ลูกค้าต้องติดต่อ Call Center ภายในเวลา 08.30 - 18.00 น.
- เมื่อลูกค้าดำเนินการชำระเงินเสร็จสิ้นแล้ว จะไม่สามารถเพิ่มรายการออเดอร์ในบิลเดิมได้ (บิลที่ชำระเงินแล้ว) หากลูกค้าต้องการเพิ่มออเดอร์ต้องทำรายการใหม่และชำระเงินใหม่โดยหากจำนวนกล่องไม่ถึงข้อกำหนดของบริษัท ลูกค้าจะต้องจ่ายค่าเข้ารับสินค้าตามที่บริษัทกำหนด
- เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด

กระบวนการ การชดใช้ค่าเสียหายของสินค้า (Claim Process):

1. บริษัทฯ จะชดใช้ค่าเสียหายในกรณีสินค้าที่จัดส่งมีความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นในข้อกำหนดต่อไปนี้
	1.1 สินค้าต้องอยู่ในสภาพที่ควบคุณอุณหภูมิก่อนทำการจัดส่งซึ่งต้องเป็นอุณหภูมิที่เหมาะสมตามมาตรฐานที่กำหนด Chilled 0-8 องศาเซลเซียส
		Frozen ต่ำกว่า -15 องศาเซลเซียส หากลูกค้ามีข้อสงสัยเรื่องอุณหภูมิที่เหมาะสม สามารถปรึกษากับทางเจ้าหน้าที่ Customer Services ของทางบริษัทฯ
	1.2 ข้อมูลทั้งหมดจากผู้ส่งสินค้า (ลูกค้าต้นทาง) หรือตัวแทนมีความถูกต้องและครบถ้วน ตามที่ระบุในข้อที่ 2
	1.3 สินค้าถูกบรรจุอย่างเหมาะสมเพื่อป้องกันความเสียหายในระหว่างการจัดส่ง
	1.4 สินค้าไม่เป็นวัตถุผิดกฏหมายอยู่ในนโยบายการจัดส่งสินค้า
2. ลูกค้าต้องระบุข้อมูลที่ถูกต้องในการนำส่งสินค้า ดังต่อไปนี้
	2.1 ชื่อ ที่อยู่ของผู้ส่ง และผู้รับสินค้า รหัสไปรษณีย์ และหมายเลขเบอร์โทรที่สามารถติดต่อได้
	2.2 ข้อมูลของพัสดุ ขนาดของสินค้า จำนวนแพ็คเกจ ประเภทสินค้า ข้อมูลสำคัญอื่นๆของสินค้า 
	2.3 ประเภทของบริการ เช่น สินค้า Chilled (อุณหภูมิ 0-8 องศาเซลเซียส)  สินค้า Frozen (อุณหภูมิต่ำกว่า -15 องศาเซลเซียส) Dry (อุณหภูมิทั่วไปหรือไม่ควบคุมอุณหภูมิ)
	2.4 สินค้ามีข้อแม้พิเศษจากทางลูกค้าซึ่งอยู่นอกเหนือขอบเขตการปฏิบัติงานตามปกติ เช่น คำสั่งห้ามตะแคงสินค้า คำสั่งให้จัดการ Repack สินค้า เป็นต้น
3. กรณีที่ลูกค้ามีความประสงค์ต้องการจะเรียกร้องค่าชดเชยค่าเสียหายจากการขนส่ง
	3.1 ลูกค้าต้นทาง หรือปลายทางต้องดำเนินการแจ้งเรื่องเข้ามาหลังจากรับสินค้าภายใน 30 นาที
	3.2 ลูกค้าจะต้องเก็บสินค้าไว้ให้ครบถ้วนเพื่อรอเจ้าหน้าที่ของทางบริษัทฯ แจ้งข้อมูลการดำเนินการรับสินค้ากลับในลำดับถัดไป
	3.3 ลูกค้าต้องจัดเตรียมข้อมูลต่างๆ ดังต่อไปนี้
		3.3.1 รูปภาพสินค้ารวมถึงรูปภาพบรรจุภัณฑ์ที่ชัดเจน
		3.3.2 รายละเอียดความเสียหายของสินค้า
		3.3.3 หลักฐานการชำระเงินราคาสินค้าที่สั่งซื้อ
		3.3.4 สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง (และ ภพ.20 	หนังสือรับรองบริษัทฯ ในกรณีนิติบุคคล)  
		ลูกค้าสามารถส่งหลักฐานและรายละเอียดต่างๆ มาได้ที่ E-mail: Claim@jwdexpress.com
หมายเหตุ: ลูกค้าจะได้รับชำระตามราคาจริงของสินค้าที่เกิดความเสียหายโดยมีมูลค่าสูงสุดไม่เกิน 2,000 บาท ต่อ 1 รายการสินค้าตามรายการต่อไปนี้ บริษัทฯ จะรับพิจารณาเป็นรายกรณีในการรับสินค้า และขอบเขตการชดใช้ค่าเสียหาย
ไอศครีม , ยาและเวชภัณฑ์  , แอลกอฮอล์ (ไม่เกิน 10 ลิตร ตามกฏหมายกำหนด) , เค้กตกแต่งหน้า , สินค้าที่บรรจุมาด้วยบรรจุภัณฑ์ที่ไม่ได้มาตรฐาน เช่น ขนาดใหญ่กว่าปกติ บรรจุภัณฑ์ต้องนำมาแยก และบรรจุใหม่ เป็นต้น

กรณีผู้รับสินค้าเลื่อนส่ง ให้ผู้อื่นรับสินค้า หรือผู้รับให้วางสินค้าทิ้งไว้ ทางบริษัทฯ จะดำเนินการแจ้งให้ลูกค้าต้นทางประสานงานกับผู้รับสินค้า (ลูกค้าปลายทาง) หากมีความประสงค์ตามเดิม ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายของสินค้าดังกล่าว

ยอมรับเงื่อนไขและข้อกำหนด